UREDBA O PONUDI ZAMENSKOG PUTOVANJA ZA TURISTIČKO PUTOVANJE KOJE JE OTKAZANO ILI NIJE REALIZOVANO USLED BOLESTI COVID-19 IZAZVANE VIRUSOM SARS-COV-2: Izmenama Uredbe biće produžen rok za povraćaj novca od turističkih aranžmana
Država sprema novu uredbu kojom će precizirati rokove za sva zamenska putovanja i povraćaj novca putnicima koji nisu iskoristili zamenske vaučere.
Svi detalji trebalo bi da budu poznati u narednih nekoliko dana, a kako se nezvanično može saznati, rok bi trebalo da bude pomeren do kraja marta, a vraćanje para do kraja aprila 2022. godine. Turističke agencije u Srbiji tražiće, međutim, da taj rok bude produžen za najmanje devet meseci, tačnije, kada bude bila gotova naredna letnja sezona.
Najveći problem nastao je što se približava rok za povraćaj para, 15. januar, putnicima koji nisu želeli da iskoriste svoja putovanja. Pojedini to nisu uradili jer ima agencije nisu ponudile adekvatne aranžmane u odnosu na ono što su imali uplaćeno, deo njih je bio sprečen da ide, a ima i onih koji su platili nova letovanja, čekajući početak sledeće godine, da im se vrati novac.
- Ako bude produženo do aprila, agencijama to ništa ne znači, jer je to suviše kratak period - smatra Aleksandar Seničić, direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija. - Jedini realan period za povraćaj para, ali i korišćenje zamenskih putovanja jeste kraj sledeće letnje sezone. To bi u značajnoj meri pomoglo svima, država ne bi imala problem, putnici bi iskoristili putovanja ili bi dobili pare nazad, a agencije bi opstale.
Kada je reč o kreditima koje bi država mogla da ponudi turističkim agencijama, Seničić smatra da o njima treba razmišljati, ali ne sada, već tek od marta ili aprila, kada letnja sezona bude bila izvesna. Ukoliko od leta nema ništa, neće vredeti nikakvi krediti, jer ljudi neće moći da ih uzmu. Tek posle januara može o njima da se razmišlja, ali bi bilo bolje da se više iskoriste vaučeri.
- Turističke agencije sada nemaju novac da vrate, a ako budu imali letnju sezonu, moći će - smatra Seničić. - S druge strane imamo i putnike koji su ljuti i nisu hteli da iskoriste vaučere, već čekaju povraćaj novca, jer im agencije nisu ponudile odgovarajuće zamene. To je velika mana agencija i to nije smelo da se dogodi. Nadamo se, međutim, da bi, ukoliko se produži rok, moglo da se iskoristi bar 50 odsto od tih aranžmana koji nisu iskorišćeni, uz određene popuste.
Predložićemo neke pogodnosti onim putnicima koji imaju zamenske vaučere. Moguće da bi to bili dodatni popusti ili nekoliko dana duže da se boravi na destinaciji. Videćemo na šta su agencije spremne i šta mogu da urade, naglasio je Seničić.
- Agencije bi trebalo kod tih aranžmana maksimalno da smanje zaradu, kako bi se oni iskoristili - smatra direktor JUTA. - Svakako, sigurno je da će ljudi u nekom momentu zahtevati novac.
Izvor: Vebsajt Kurir, 01.11.2021.Naslov: Redakcija